Cara Membangun Tumpukan Pemasaran yang Akan Tumbuh Bersama Anda

Category: Uncategorized | No comments

Profesional pemasaran yang terhormat, akan seperti apa tim pemasaran Anda enam bulan dari sekarang? Atau setahun dari sekarang? Berapa banyak orang yang akan Anda tambahkan? Alat, sistem, dan data baru apa yang akan Anda butuhkan?

Ada banyak pertanyaan potensial yang dapat Anda renungkan tentang masa depan bisnis Anda, tetapi ada satu kepastian yang akan Anda hadapi; lebih lanjut . Lebih banyak data, lebih banyak orang, lebih banyak proses, lebih banyak masalah kompleks, dan lebih banyak pertanyaan seputar keamanan dan privasi data.

Sebagai pemilik tumpukan teknologi perusahaan Anda, ada pada Anda untuk membuktikan di masa depan perusahaan Anda untuk lebih , bukan hanya hari ini, tetapi untuk setiap fase tim Anda dari sekarang hingga saat itu.

 

Menjaga sistem tetap sederhana.

Pernahkah Anda mendengar prinsip “tetap sederhana, bodoh” (KISS)? Istilah ini, awalnya diciptakan oleh seorang insinyur penerbangan di Angkatan Laut AS, menyatakan bahwa kesederhanaan menjamin tingkat penerimaan dan interaksi pengguna yang terbesar.

Istilah ini sering digunakan dalam desain perangkat lunak, misalnya, di mana fungsi dan instruksi creep dapat membuat produk tidak dapat dikelola dari waktu ke waktu.

Bagaimana Anda mencegah hal ini terjadi di perusahaan Anda sendiri ketika itu terus tumbuh? Letakkan strategi Anda saat ini di atas kertas, dan tinjau nilai setiap tahap proses Anda dengan tim kepemimpinan Anda. Pertimbangkan proses apa yang bisa dilakukan lebih efisien, dan apa yang bisa dihilangkan sama sekali.

“Penggerak # 1 sistem bisnis yang kompleks adalah aturan bisnis yang kompleks,” kata Manajer Operasional Pemasaran HubSpot, Mark Metcoff. “Jika Anda dapat menyederhanakan strategi masuk ke pasar sebanyak mungkin, maka terlepas dari bagaimana Anda menyusun sistem Anda, Anda akan menuju ke arah yang benar.”

 

Bertujuan untuk solusi jangka menengah.

Di dunia yang ideal, setiap keputusan yang Anda buat tentang tumpukan teknologi Anda hari ini akan bekerja dengan mulus untuk tim Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Namun pada kenyataannya, Anda mungkin akan mengubah sistem selusin kali selama beberapa tahun ke depan jika Anda terus meningkatkan skala. Anda tidak perlu khawatir memilih teknologi selamanya, tetapi jangan puas dengan alat yang akan menjadi usang dalam 6 bulan, baik.

“Bertujuan untuk jangka menengah,” Mark menyarankan. “Biaya sistem switching tidak pernah lebih rendah, berkat munculnya datastore yang lebih persisten seperti platform data pelanggan yang dapat mendasari sistem front-office yang dihadapi, dan solusi iPaaS yang memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan penyedia front-office untuk transfer data yang mudah . ”

Strategi pertama, teknologi kedua.

Seiring pertumbuhan perusahaan, tergoda untuk mengandalkan teknologi untuk mendukung proses yang masih berkembang. Biasanya, ini terjadi ketika sebuah tim mengadopsi alat yang kuat yang memiliki banyak potensi, dan mereka mencoba untuk membentuk sistem mereka di sekitarnya.

Tim operasi pemasaran HubSpot telah membuat kesalahan ini juga, dan dengan takeaway penting: Apa yang membedakan tumpukan teknologi yang benar-benar kuat bukan hanya tentang teknologi.

“Alat itu sendiri tidak akan membuat Anda sukses tetapi bagaimana Anda menggunakannya,” jelas Kerri Harrington, HubSpot Marketing Ops Analyst.

Kerri telah bekerja erat dengan HubSpot Partners, berkonsultasi dengan banyak orang yang berada di tengah-tengah membangun tumpukan teknologi mereka. Dia mengajar mereka untuk berpikir tentang tumpukan teknologi mereka bukan sebagai pembangkit tenaga di belakang sistem mereka, tetapi kendaraan untuk secara efisien dan efektif menjalankan strategi mereka.

Jika Anda masih mengembangkan strategi Anda, katanya, cobalah menggambar dan memvisualisasikan tumpukan teknologi Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk berpikir kritis tentang setiap alat, tujuan yang dilayaninya, dan di mana ada tumpang tindih atau duplikasi dalam alat Anda. Lihatlah kompetisi “Stackies” untuk mendapatkan inspirasi.

Dokumentasikan semuanya, dan dokumentasikan dengan baik.

Bayangkan membuka kabinet rempah-rempah Anda, siap untuk memasak kari ayam, untuk menemukan bahwa tidak ada yang tertulis di kabinet. Setiap rempah-rempah dan rempah-rempah dalam wadah berwarna sama, tanpa label bahan atau tanggal kedaluwarsa.

Kecuali rasa penciuman yang penting, proyek ini tidak akan mudah atau menyenangkan.

Seperti ini rasanya memasuki peran baru hanya untuk menyadari bahwa selama bertahun-tahun, proses dan basis data tim baru Anda belum didokumentasikan dengan baik. Ini umum di antara perusahaan yang berkembang, karena seiring pertumbuhan basis data dan sistem Anda, mudah berakhir dengan banyak kekacauan, masalah integritas data, dan kebingungan.

Banyak yang akan melewatkan ini – siapa yang suka mendokumentasikan? Siapa yang punya waktu untuk ‘buang’ hari inovasi untuk melakukan pekerjaan yang tampaknya admin? Kami mendapatkannya – Tapi demi tim masa depan Anda (dan kewarasan masa depan Anda), pastikan Anda meluangkan waktu untuk meletakkan fondasi yang tepat untuk arsitektur data.

“Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa kali kami harus meninjau sejarah perubahan atau ‘berjalan melalui’ beberapa tahun terakhir pada suatu topik,” kata Maggie Butler, Senior Marketing Enablement Manager. “Menjadi sangat, sangat sulit jika tidak ada yang mendokumentasikan apa pun.”

Salah satu sumber daya yang sangat berharga yang dimiliki HubSpot selama salah satu lonjakan pertumbuhannya, katanya, adalah dokumentasi yang dibangun oleh para insinyur kami yang merinci dalam bahasa sederhana bagaimana logika dan kode bekerja. Bertujuan agar tingkat dokumentasi ini komprehensif di semua aplikasi, dan mudah diakses oleh semua orang di tim Anda.

Solusi poin melayani tujuan.

Solusi poin adalah produk atau layanan yang membahas satu kebutuhan yang sangat spesifik dalam organisasi pemasaran.

Terkadang, Anda hanya perlu perangkat lunak untuk melakukan hal tertentu dengan sangat baik. Tidak ada rasa malu di dalamnya.

Namun perlu diingat bahwa setiap bagian yang Anda tambahkan ke infrastruktur Anda dilengkapi dengan risiko kepatuhannya sendiri, tantangan teknis, pemeliharaan dan pemeliharaan, dan administrasi umum.

“Perhatikan juga dengan seksama apakah perlu diintegrasikan ke dalam tumpukan teknologi Anda,” jelas Mark. “Kadang-kadang solusi titik bekerja dengan baik dalam silo.”

Jika Anda memiliki solusi titik di tumpukan Anda saat ini, pikirkan tentang bagaimana hal itu sesuai dengan gambaran yang lebih besar: bagaimana cara berinteraksi dengan sisa teknologi Anda, dan apa yang perlu Anda lakukan agar tetap berjalan?

Bertujuan untuk kemudahan penggunaan, tetapi jangan mengorbankan kebutuhan.

Ada banyak opsi di luar sana – jadi jangan puas dengan kurang dari yang Anda butuhkan. Pada akhirnya, Anda harus memilih sistem yang mudah diambil dan digunakan oleh tim Anda, tetapi masih memiliki kekuatan dan fleksibilitas yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan sesuatu .

Tantangan dengan alat otomasi pemasaran saat ini adalah mereka menawarkan daya tingkat perusahaan atau kemudahan penggunaan tingkat konsumen, tetapi tidak pernah keduanya. Akibatnya, banyak yang masih menggunakan taruhan aman – alat yang terlalu mahal, terlalu rumit, dan kurang dimanfaatkan – yang berarti menghabiskan lebih banyak waktu pada sistem daripada pelanggan Anda.

Dengan semua alat yang tersedia saat ini, tidak perlu menggunakan perangkat lunak lawas yang kikuk, rumit, dan menghabiskan waktu. Kami percaya Anda tidak perlu mengorbankan produktivitas untuk mendapatkan daya, karena alat terbaik menggabungkan daya dan kemudahan penggunaan. Saat Anda fokus untuk menyenangkan pelanggan dan menciptakan pengalaman hebat alih-alih mengelola perangkat lunak, Anda akan tumbuh lebih baik.

 

Lebih banyak, lebih banyak , adalah hal yang baik.

Menambahkan lebih banyak bisa menakutkan, tetapi lebih, lebih berarti Anda tumbuh. Dan tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk menjadi seorang profesional pemasaran. Dengan kekayaan teknologi canggih yang sekarang tersedia, lebih mudah dari sebelumnya untuk menumbuhkan tumpukan teknologi Anda dengan pemimpin operasi yang cerdas dan strategi yang tepat.

Kami percaya ini adalah yang terpenting untuk setiap bisnis yang sedang tumbuh, itulah sebabnya Anda harus mengharapkan lebih banyak dari perangkat lunak pemasaran Anda dan dari tumpukan teknologi yang Anda bangun dengannya – tim masa depan Anda akan berterima kasih.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>